Sucursal Banco Nación en C. Bartolomé Mitre 326 (CABA)

Un desastre la atención y el servicio. Lamentablemente y por obligación, percibo los haberes por éste banco. Pero es verdaderamente un desastre, pésima atención y no atienden por ninguno de los medios que dicen en la página web. Y personalmente, no te dan una respuesta concreta.

Excelente atención, siempre intentan dar una solución a los problemas, el lugar impecable y el edificio es hermoso! Los empleados con los que he tenido trato hasta ahora, súper amables!

Es impresionante, la casa central ocupa toda una manzana completa y es digno de visitar. Es tremendo. Una locura total el edificio, adjunto foto de parte de atrás ( la de adelante está muy trillada).

Fui por un tema con la tarjeta de débito, me mandan a informes. Atendían 2 señoras y había 2 personas antes por lo que esperé en la fila. Una de ellas me llama para ayudarme y a los 5 minutos su compañera me dice: el señor estaba antes que usted ... yo: tu compañera me llamó. Aclaro: rubia de rulos, poco amable. Me pregunta si tengo la app, poco más que me retó por no actualizar domicilio. De 4ta. Una estrella porque no puedo dejarle 0. Su compañera y el señor que ayudaba con la app, excelente atención. Dejo 5 estrellas por uds.

Gente ahórrense un problema y no tengan cuenta en este "banco". Realmente ya es más práctico tener la plata abajo del colchón que contar con estos tránsfugas de saco y "corbata". La línea de atención al cliente no existe, no atienden nunca. La tarjeta Mastercard Nativa que te dan es menos segura que ir a sacar plata en el cajero de fuerte apache a las 3AM. Una tarjeta que ni siquiera estaba en uso, está en un cajón archivada hace años, vino con un consumo de 1000 dólares y 84mil pesos. Hacemos el desconocimiento del consumo, Mastercard se hace cargo y automáticamente nos adjudica el crédito para que no impacte en nuestra cuenta. El Banco Nación qué hace? Nos debita el monto en pesos automáticamente, habiendo una investigación en curso y un reclamo elevado hace más de un mes. Esa es la seriedad que manejan en el banco de todos los argentinos. Vamos a la sucursal porque nos vaciaron la cuenta y nos dicen que no hay nada por hacer, que llamemos el lunes, desde ese día estamos llamando al número directo que nos dieron para no pasar por la espera de la atención al público y no atiende nadie, llamamos 500 veces, llamamos entonces a atención al público (0800-zaraza) tampoco atiende nadie. No dan respuesta de ningún tipo, los empleados son incapaces de resolver ninguna problemática, te sacan del paso. En síntesis, te otorgan una tarjeta, te generan un problema, te dejan sin plata y no se hacen cargo. CUIDADO GENTE! Un detalle no menor, el consumo de la tarjeta ni siquiera era válido por el límite de la misma, ni siquiera eso se fijaron. Pero claro, como la gente es lo que menos importa, acá estamos queriendo que alguien atienda nuestro reclamo, obviamente sin ningún éxito.