Sucursal Santander en Av. Gaona 3935 (Ciudadela)

No dan soluciones a los problemas Te derivan a otra sucursal

Una flagrante falta de respeto para con los clientes del banco. La sucursal cuenta con dos ATMs y cuatro Autoservicios. Aún a pesar del marcado incremento en su utilización a partir de la pandemia, el banco no ha renovado las máquinas ni tampoco realiza mantenimiento. Como consecuencia de lo cual: - Es frecuente que durante los fines de semana (ya los sábados al mediodía) no funcionen al menos dos Autoservicios. - Es frecuente que los mismos se traben durante el depósito de dinero, o que el software cometa fallas a la hora de registrar el depósito y/o emitir el recibo. - Es frecuente que los ATMs carezcan de fondos. He querido llamar a la sucursal en reiteradas ocasiones, sin que jamás haya logrado comunicarme. Un parangón de impunidad en el que el banco hace (y deja de hacer) lo que quiere, sin que exista forma de reclamar.

El dia 29 de diciembre pasado deposite entre las 16 y las 16.10 hs la suma de 745000 $ en el cajero S1PR1010 Y ME FALTO SEGUN LOS TICKETS que me dio la maquina 99500 $ . todavia no hay respuesta alguna de parte del gerente,tesorero etc. el telefono de reclamos no me deja hacerlo x no ser cliente del banco el 0800 me pide una clave para poder seguir y me pide que vaya al cajero a hacer la clave telefonica.o sea que no hay forma de reclamar al banco.yo vivo a 150 km de ese cajero al cual fui x sugerencia del señor Ricardo Jorge Fernandez de MGR MOTOS SRL y el dinero fue depositado en su cuenta . no culpo a nadie solo exijo una respuesta y ver las camaras de ese momento .obvio y que aparezca el dinero que deposite .caso contrario seguire insistiendo y haciendo una o las denuncias que sean necesarias hasta aclarar el hecho.

Por que atiende tan mal la mujer de la entrada encargada de atención al cliente ???? Soberbia para cada respuesta, atiende sin ganas y por compromiso, cero simpatía y siempre pareciera que esta enojada, las respuestas a cada pregunta que uno le hace por mas simple que sea ... hay que sacarcelas con un tirabuzón. La presencia de esa mujer tira por la borda la buena atención de otros compañeros dentro de la sucursal.

Un desastre la atención. Con turno anticipado y 40 minutos de espera en lugar CERRADO sin ventilación. Y lo peor: la empleada SIN BARBIJO. Cuando le pregunté por qué no lo usaba me mostró que lo tenia colgado en el cuello. CUALQUIERA